AURÉA PERFUMERÍA
Preguntas Frecuentes
¿Los perfumes de AURÉA son originales de las marcas que mencionan?
No, y nunca lo presentamos así. AURÉA formula fragancias propias inspiradas en perfiles olfativos reconocidos. Mencionamos la fragancia de referencia únicamente para que sepas qué esperar. No somos ni pretendemos ser la marca original.
¿Cuánto dura la fragancia?
Mínimo 8 horas. Varias de nuestras referencias superan las 12 horas. La duración real depende de tu tipo de piel, la cantidad que apliques y el clima.
¿Qué significa 30% de concentración?
Es la proporción de esencia perfumada respecto al total del contenido. La mayoría de los eau de toilette comerciales manejan entre 5% y 15%. Nuestro 30% es lo que explica la duración y la estela.
¿Qué tamaño trae cada frasco?
Actualmente nuestras fragancias están disponibles en 100 ml. La presentación de 50 ml está en producción y todavía no está disponible para compra.
¿Cuánto cuesta una fragancia y qué descuentos tienen?
Una fragancia cuesta $599 MXN. Entre más fragancias lleves, mayor es tu descuento: con 2 obtienes 10% ($1,078.20 MXN + envío), con 3 obtienes 20% y envío gratis ($1,437.60 MXN) y con 4 o más obtienes 30% en toda tu compra y envío gratis (4 fragancias por $1,677.20 MXN). Puedes combinar las que quieras o repetir la misma: el descuento se aplica solo en el carrito, sin necesidad de ningún código.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis desde 3 fragancias. Con 1 o 2 fragancias cuesta $150 MXN. También puedes recoger sin costo en Eclipse Shop Cumbres o Eclipse Shop Catehua: elige la opción de recoger en tienda al finalizar la compra.
¿En cuánto tiempo llega?
Preparamos tu pedido en 1 día hábil después de confirmado el pago. Después de entregarlo a DHL Express, el tránsito estimado es de 1 a 3 días hábiles a todo México. El tiempo de preparación se suma al de tránsito. Si eliges recoger en tienda, te avisamos cuando tu pedido esté listo.
¿Puedo devolver un perfume si no me gustó?
Sí, puedes solicitar la devolución dentro de los 5 días hábiles desde que recibes tu pedido, siempre que el producto esté totalmente nuevo, sin uso y con su empaque completo. No aceptamos devoluciones por cambio de opinión de productos usados o probados. Si llegó dañado, defectuoso o equivocado, contáctanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega para coordinar una reposición o un reembolso sin costo. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Puedo olerlos antes de comprar?
Sí. Tenemos la colección completa disponible para probar en Eclipse Shop Cumbres y Eclipse Shop Catehua, de 11:00 a 20:00 h.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de débito y crédito, y PayPal.